Melif Tasarım Firması olarak müşteri memnuniyeti ve şeffaf alışveriş deneyimi bizim için önemlidir. İşte iptal ve değişim koşullarımız:

Sipariş İptali:

  • Siparişinizi verdiğinizde, işleme başlamadan önce siparişi iptal etme hakkınız vardır.
  • İptal taleplerinizi müşteri destek ekibimize iletmek için [info@meliftasarim.com] adresini kullanabilirsiniz.
  • İptal işlemleri, siparişin işleme alınmadığı durumlar için hemen gerçekleştirilir.
  • www.meliftasarim.com üzerinden satın alınan ürünler, kargoya verilmeden önce herhangi bir koşula bağlı kalmaksızın iptal edilebilir.

Değişim Koşulları:

  • Ürününüzde herhangi bir kusur veya hasar durumunda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde [info@meliftasarim.com] adresine e-posta göndererek veya Whattsapp Hattımız (0 535 310 47 11) üzerinden bize bilgi vermelisiniz.
  • Kusurlu ürünler için, değişim talep edebilirsiniz. Değişim yapılacak ürün, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketi ile tarafımıza ulaştırılmalıdır. Değişim sırasında kargo ücreti alıcıya aittir. Anlaşmalı kargo şirketi dışında gönderilen veya önceden onay alınmadan tarafımıza gönderilen ürünlerin değişimi yapılmaz ve bu kargolar kabul edilmez.
  • Hasarlı veya kusurlu ürünlere değişim istiyorsanız, orijinal ambalajında ve gönderi sırasında kullanılan paketleme malzemeleriyle geri göndermeniz gerekmektedir.
  • Kişiselleştirilmiş ürünlerin kusurları olmadığı sürece değişimi kabul edilmeyecektir

Ücret İadesi:
Sitemizden yapılan alışverişlerde, kişiye özel tasarım ve üretim süreçleri nedeniyle iade hakkı bulunmamaktadır.

Melif Tasarım Firması olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. İptal ve değişim işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi veya yardım için [info@meliftasarim.com] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.